Última atualização: 26 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Distilaria Doble W Ltda. (“Doble W”, “nós”), inscrita no CNPJ 85.602.373/0001-95, com sede em Porto União (SC), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita e compra na nossa loja virtual, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A Doble W é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail doblew@doblew.com.br ou pelo telefone (42) 3522-4684, de segunda a sexta, das 8h às 17h.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos informa: nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereços de entrega e de cobrança, dados da conta (usuário e senha) e informações dos seus pedidos.
• Dados de pagamento: o pagamento é processado por intermediadores de pagamento. Não armazenamos o número completo do seu cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e cookies.
• Comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contato, por e-mail ou por WhatsApp.
• Avaliações: nome e comentário que você publicar sobre os produtos.

3. Para que usamos os seus dados

• Processar, faturar e entregar os seus pedidos, incluindo cálculo de frete e rastreamento.
• Confirmar a maioridade do comprador: a venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Prestar atendimento, responder dúvidas e tratar trocas e devoluções.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site e dos clientes.
• Enviar novidades e ofertas, somente quando você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
• Entender como o site é usado, para melhorar a navegação e os nossos produtos.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato de compra e venda, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias, no exercício regular de direitos, no nosso legítimo interesse (por exemplo, segurança e prevenção a fraudes) e, quando necessário, no seu consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing e cookies não essenciais).

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas na medida necessária para operar a loja: intermediadores de pagamento, transportadoras e plataformas de cálculo e contratação de frete, empresas de hospedagem e de tecnologia que mantêm o site, ferramentas de análise de navegação e, quando exigido por lei ou ordem judicial, autoridades públicas. Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site, como o carrinho de compras, o login e a verificação de idade. Também podemos usar cookies de desempenho e de publicidade de terceiros para entender o uso do site e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e os prazos exigidos por lei, como os documentos fiscais, que devem ser mantidos por no mínimo cinco anos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

8. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e uso de fornecedores com padrões de segurança reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los ao mínimo.

9. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos que considere irregulares. Para exercer esses direitos, escreva para doblew@doblew.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10. Menores de idade

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não vendemos bebidas alcoólicas a menores e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído.

11. Links para outros sites

O site pode ter links para redes sociais e outros serviços, como WhatsApp e Instagram. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização fica sempre no início desta página.

13. Contato

Distilaria Doble W Ltda. · CNPJ 85.602.373/0001-95 · Porto União (SC)
E-mail: doblew@doblew.com.br · Telefone: (42) 3522-4684